Rückgabe

Möchten Sie einen Artikel zurücksenden?

1. Kontaktieren Sie den Kundenservice unter customercare@lesdeux.com mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Anschließend wird ein Rücksendeetikett für Sie erstellt.

2. Verpacken Sie die Artikel in der Originalverpackung.

3. Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Sie erhalten haben.

4. Geben Sie das Paket an Ihrer nächstgelegenen Abgabestelle ab. Bitte bringen Sie eine ausgedruckte Kopie Ihrer Rechnung mit, da einige Standorte diese möglicherweise verlangen.

5. Bewahren Sie die Abgabequittung als Nachweis der Rücksendung auf.

Rückgabebedingungen

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum tun. Bitte beachten Sie, dass zurückgesandte Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung sein müssen. Leider können wir keinen Umtausch von Artikeln aus Ihrer Bestellung anbieten und empfehlen stattdessen, eine neue Bestellung über unsere Website aufzugeben. Sollten Sie einen falschen Artikel oder ein defektes Produkt erhalten, tauschen wir diesen selbstverständlich gegen den korrekten und unversehrten Artikel aus.

Sie können damit rechnen, Ihre Rückerstattung innerhalb von 1–4 Werktagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager zu erhalten.

Rücksendeadresse

Les Deux ApS

AA. Louis-Hansens Alle 14

3060 Espergaerde

DK

CVR nr.: 33506465